社員インタビュー
世界中の皆様へ
スポーツで健康と笑顔を与えたい
ヨネックスジャパン 事業開発部C.L.
2015年より米国でヨネックスストリンガーとして活動。2019年に来日し入社。現在新橋にあるヨネックス東京ショールームで勤めている。
男子バドミントン実業団チームに所属。
2021東京オリンピックにストリンガーとして派遣
- 今のお仕事の内容を教えて下さい。
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YONEX TOKYO SHOWROOMへ来店されたお客様への接客がメインです。おもてなしを含め、ラケットの張上げ・張替、シューズのフィッティング、悩みの解決や注文の受け取りをしています。多言語対応でそれぞれのご来店されたお客様に相応しい接客を行っています。
接客以外の業務としてはヨネックス商品のPOPをデザインソフトで作成、モデル又はカメラマンとして商材撮影を行い、SNSを管理、そして担当している商品種目の展示、宣伝や販売対策を実施しています。 - 今のお仕事のやりがいを教えて下さい。
- お客様に満足していただき、笑顔で帰ってもらうことが一番やりがいだと感じています。一人一人のお客様に対して、ショールームや当社の製品をアピールし、世界へ発展したいと思っています。ラケット張りや、海外からのお客様対応、当社の商品をバドミントンからスノーボードまでお客様にSNS等を通じて訴求することも大変やりがいを感じています。
- 将来の展望について教えて下さい。
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世界中の皆様へスポーツで健康と笑顔を与えたいと思います。現場のショールームの活動を通じスポーツによって健康になれるということを伝えていきたいと思います。
いつか自分の力で世界に向けて弊社の製品をアピールしていきたいです。
社員のある一日
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10:00
ミーティング 月初、月下旬に全員で集まり、ミーティングを実施。前月の状況・活躍報告、翌月の戦略と対策を打合せ。
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10:30
開店準備 （早番のみ）
お客様をお迎えする掃除、レジ準備や店頭商品整理を実施。 -
11:00
接客、ラケット張り、POP作成、撮影 接客をメインとして行いながら、SNSに向けた撮影やPOPを作成。ラケットのストリング加工、担当している種目の分析・進歩・対策を検討。
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20:30
閉店作業 (遅番のみ）
閉店後、販売金額や来店人数をまとめ、本社に報告をあげます。 -
【終業後】バドミントン実業団活動 週に一度、社員たちと集まってバドミントンの練習。その練習に加えて、文京区、東京都実業団リーグや他大会に出場、話題を作りながら現場で情報収集を行います。
