【大切なお知らせ】 ロードバイク「カーボネックスSLD」 一部フレーム不具合に伴う自主回収（無償交換）のお知らせとお詫び

平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

ロードバイクフレーム「カーボネックス SLD」の一部ロットにおいて、シートチューブ上部・クランプ部分に亀裂が発生する事が判明致しました。つきましては、お客様の安全で快適なライド体験を最優先に、対象ロットを自主回収・無償交換させて頂きたく、謹んでご案内申し上げます。
多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。詳細は以下をご確認下さい。

弊社と致しましては、品質管理の再徹底へと一層の努力を続けて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

カーボネックスSLD（全カラー、全サイズ）の内、製造番号9桁の内5~7桁が001～180の製品
製造番号：ボトムブラケット下部のレーザー刻印数字9桁の内、5,6,7桁の数字が001～180

※ボトムブラケット下部にレーザー印字してある製造刻印のうち、

　アルファベットを除く数字9桁、そのなかの5,6,7桁が製造番号であり、001 ～ 180が自主回収対象です。

製造刻印の例 :　　S 　　　　2214　　　　 055　 　　　02　　 　　　
             　　　　サイズ, モデルコード, 製造番号, 識別コード

2214 001 01 ～ 2214 180 05 が自主回収対象です。

取り外し・組み立て作業などの関係から、購入店経由にて「フレームセット（対策品）への無償交換」をさせていただきたく存じます。※取り外し・組み立て工賃は弊社にて負担致します。

　［ご対応の流れ］

①    ご購入いただいた弊社取扱店へ、カーボネックスSLDの製造番号、カラー、サイズをご連絡ください。
②    ご購入いただいた弊社取扱店より弊社へ交換品の納期を確認いただき、弊社取扱店経由にて納期、交換の手順を改めてご案内させていただきます。

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